Kostenfreies Beratungsangebot, wenn man selbst oder jemand in der Umgebung ein Problem bezüglich des Konsums von Alkohol, Drogen, Medikamenten oder anderer Abhängigkeiten (Glückspiel, Online-Sucht, Mediensucht, Essstörungen, etc.) hat. Die Dienstleistungen umfassen Beratung, Unterstützung in der Abstinenz und Hilfe bei Rückfällen, sowie Unterstützung bei der Erfüllung von gerichtlichen Auflagen oder Weisungen („Therapie statt Strafe“). Es wird auch Onlineberatung angeboten.