Der Rettungsdienst ist ein wichtiger Teil des Gesundheitssystems, der sich um die medizinische Versorgung von Menschen in Notfällen kümmert. In Österreich ist die Nummer für den Rettungsnotruf 144. Mitarbeiter in den Leitstellen nehmen den Anruf entgegen, sagen, was zu tun ist und alarmieren die passenden Hilfskräfte in der Nähe. Schon setzen sich ein Rettungswagen, Notarzteinsatzfahrzeug oder Hubschrauber in Bewegung. Beim Absetzen eines Notrufs, sind folgende Informationen wichtig: Wo hat sich der Notfall ereignet – wie lautet die Adresse? Wie viele Personen sind betroffen? Was ist genau passiert?