Das Angebot der Familienhilfe richtet sich an Familien mit minderjährigen Kindern bzw. älteren Personen in schwierigen Lebenssituationen. zu den Aufgaben zählen: die Familienmitglieder zu versorgen, das heißt, zu kochen und den Haushalt in der gewohnten Weise fortzuführen (Einkaufen, Aufräumen, Wäschepflege, …), die Kinder zu beaufsichtigen, mit ihnen zu spielen bzw. gemeinsam ihre Freizeit zu gestalten, ihre Hausaufgaben zu beaufsichtigen und die Betreuung und Pflege älterer Personen in schwierigen Situationen.