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Unsere Leistungen

PsyNot ist Ihr Ansprechpartner bei psychischen Krisen – anonym, kostenfrei und rund um die Uhr.

Das psychiatrische Krisentelefon bietet erste Hilfe in psychischen Ausnahmesituationen – für Betroffene ebenso wie für Angehörige, Bezugspersonen oder Fachkräfte. Unsere Aufgabe ist es, akute psychische Belastungen abzufangen, emotional zu stabilisieren und gegebenenfalls auf weitere Unterstützungsangebote hinzuweisen.

Wer kann sich an PsyNot wenden?

  • Betroffene

    Wenn Sie sich aktuell in einer belastenden oder ausweglosen Situation befinden – etwa durch Angst, Verzweiflung, Suizidgedanken oder akute Überforderung – stehen wir Ihnen zur Seite. Wir nehmen Ihre Situation ernst und helfen dabei, erste Schritte aus der Krise zu finden.

  • Angehörige oder Bezugspersonen

    Wenn jemand in Ihrem Umfeld psychisch belastet wirkt oder Sie sich um eine nahestehende Person sorgen, können auch Sie sich an uns wenden. Wir beraten Sie einfühlsam, klären gemeinsam die Situation und überlegen mit Ihnen, wie Sie unterstützen können – ohne sich selbst dabei zu verlieren.

  • Fachpersonen

    Fachkräfte aus Sozial- oder Gesundheitsberufen, die in einem konkreten Fall eine Rücksprache oder erste Einschätzung benötigen, können sich ebenfalls an PsyNot wenden. Wir unterstützen kollegial und unkompliziert.

Was bietet PsyNot?

Krisenintervention am Telefon

  • Erste emotionale Entlastung und Stabilisierung
  • Professionelle Gesprächsführung in Ausnahmesituationen
  • Orientierung bei akuter Unsicherheit oder Überforderung

Begleitung in psychischen Ausnahmesituationen

  • Bei Suizidgedanken, schwerer Depression, Angstzuständen, Panikattacken, akuten Belastungsreaktionen u. a.
  • Bei psychischen Notfällen von Angehörigen oder Freund:innen
  • Bei wiederkehrenden psychischen Krisen oder Erschöpfungszuständen

Weitervermittlung an regionale Hilfsangebote

  • Information über psychosoziale Einrichtungen in Ihrer Nähe
  • Unterstützung beim nächsten Schritt – etwa Kontaktaufnahme mit einer Beratungsstelle, einer Fachärztin oder einem mobilen Dienst
  • Bei Bedarf auch Rückmeldung zu geeigneten Möglichkeiten für ambulante oder stationäre Behandlung

Anonymität und Vertraulichkeit

  • Sie müssen Ihren Namen nicht nennen
  • Ihre Anliegen werden mit größter Sorgfalt und Diskretion behandelt