Der Auftrag der flexiblen Hilfen besteht darin, Familien bei unterschiedlichen Herausforderungen im Alltag, in schwierigen Lebensphasen und Konfliktsituationen zu unterstützen. In schwer bewältigbaren Lebensabschnitten bekommen Familien durch die flexiblen Hilfen im Bereich der mobilen Kinder- und Jugendhilfe der Caritas eine auf sie zugeschnittene passgenaue Betreuung für einen begrenzten Zeitraum zur Seite gestellt.